ADIL du Vaucluse

"Cet organisme ne répond jamais on se demande a quoi ils servent, pas sérieux du tout"

"Service client ? On ne sais pas à quoi il sert ! NE RÉPOND JAMAIS"

"😆"

"Service fantome pas d'interlocuteur et messagerie pleine."

"bonjour On vous informe sans dépasser la ligne de respect..en même tant se sont eux qu'ils les finances. cdlt"

"Personne ne répond et impossible de laisser un message, boite vocale pleine. A quoi servent donc ces gens? A quoi sont-ils payés s'il est impossible de les joindre?..."

"Le numéro de téléphone ne prend plus de message sur sa boîte vocale serait-ce pour nous orienter vers le numéro surtaxé? Comment vous contacter ne serait-ce que pour prendre un RV?"

"Malheureusement le bâtiment n'est pas adapté aux Personnes atteinte d'un handicap moteur. A part une rampe à l'entrée. Les couloirs sont étroits, il n'y a pas de WC PMR et des escaliers pour monter aux bureaux. Cependant, les responsables peuvent s'arranger, et quand même permettre d'accueillir pour le rdv fixé. Le personnel est à l'écoute et qualifié. Les juristes sont attentifs à nos difficultés de logement."

"Secrétaire , désagréable , non professionnelle , patienté 15 mn pendant qu'elle passait un coup de fil personnel. Elle te fait bien sentir que tu la dérange Personnellement j ai eu le droit à des conseils que j avais déja glanés sur internet. Je m attendais à un soutient et un appui . Il ne te rappelle pas et ne réponde pas aux mails . Si tu es en fauteuil roulant , reste chez toi , rien n est adapté à commencer par l accès aux bureaux ."

"Formidable d'avoir une équipe de spécialistes pour toutes les questions concernant le logement."

"Très bon juriste pour les locataires abusés par les bailleurs et propriétaires de biens."

"Personne ne répond ! On ne peut même pas laisser de message ! service client ZERO. J'ai du appelé le GARD qui m'a répondu immédiatement mais qui ne peut pas me renseigner car je réside dans le vaucluse ! une honte ! La qualité de service est à revoir..."

"Comme bailleur j'avais des questions importantes pour les loyers impayés et des locations dévasté et j'ai eu un rdv dans un délai de 3jours et un entretien très précis et fondamental qui était remarquable. Je suis reconnaissant et je conseille y aller si l'y a le moindre problème de location ( également pour les locataires !!)."

"Les personnes qui reçoivent sont super et bien sur tout les points merci"

"Inutiles...."

"Boujour savez vous que l’ADIL est financée en grande partie par les propriétaires donc bailleurs…. En contre parti ne leur en demandez pas trop slt"

"J'ai rencontré une deuxième fois la juriste sur ma commune. J'avais rendez-vous à 15h00 , Madame avait un retard de une heure et m'a expédié en 8 minutes montre en mains car elle était pressée.. Pour un renseignement juridique erroné...Génial ...A éviter !"

"Un très grand MERCI à l'ADIL !!! Les seuls qui m'ont accueilli et entendu mon appel à l'aide, suite à un sinistre. La dame qui a traitée mon dossier est d'une efficacité implacable et... d'une générosité HUMAINE !! ( important de le souligner ) Attentive, et bienveilante !! Merci à vous !!!! Merci à tous !!! Je vous suis TRÈS RECONNAISSANT !! 🙏🙏"

"Association qui ne sert pas à grand chose.les juristes censés nous aider récite en fait des textes de lois que l'on peut trouver facilement sur Internet. Évoquant sa neutralité cette association n'aide absolument pas les locataires en litige avec les propriétaires.Elle ne trouve absolument rien à dire quand on lui explique que l'on paie 400 euros pour une chambre de 10 m2,sans les toilettes, et sous les toits. Les prix sont libres m'a répondu le juriste, limite méprisant, comparant un logement à un achat de biens ou de consommation. Mépris, inhumanité et condescendance."

"Ils sont là pour nous, très compétents."

"Ne leur demander rien, c'est le mieux car comme ça vous ne perdrez pas votre temps ni votre salive."

"Impossible à joindre .40 mn à écouter un disque"

"Je m'aligne malheureusement aux commentaires mentionnant la condescendance, l'inutilité et l'inhumanité. Après 20 minutes d'attente au téléphone, le monsieur n'avait lui pas le temps de m'écouter finir une seule de mes phrases et a trouver le temps dans les 20 première seconde de se moquer avec dédain... Contact à vomir"

"Équipe à l écoute et très agréable merci a vous pour tout les informations utile"

"Juriste au top. De bons conseils."

"Personnel compétent pour régler votre problème ,tres a l'écoute ."

"Besoin de conseils et d’informations sur mon état des lieux fait sur tablette et a l’agence du bailleur et non dans le logement malheureusement ! Très contente du juriste qui m’a bien expliqué mes droits en cas de problème. Heureusement car j’ai dû faire modifier et compléter l’état des lieux pour une fuite au robinet cuisine ainsi qu’une cabine de douche avec une seule porte au lieu de 2 !!"