Immobilière 3F Agence du Val-de-Marne Organisme de logement social

Accueuil et professionnalisme déplorable....l'agent en ligne indique qu'en cas d'effraction ou de cambriolage la gardienne n'a pas besoin d'être tenu au courrant.....pathétique.....

0 étoile sans regret !!!! Quelle honte ce manque de considération envers ses locataires!! Arrêtez de repondre à tout le monde avec vos mêmes messages types et ayez la politesse de prendre les problèmes cas par cas.... ce serait la moindre des choses non ???? Nous sommes des êtres humains et pas que des référence clients!!!!!

Nul aucun respect du locataire mail envoyé au début du mois de janvier a transmettre à la responsable du secteur qui n a pas été fichue de me répondre 😡😡😡

Catastrophique trop cher et en plus aucune gestion

Gestionnaire dans la toute puissance. Ne parlons même pas de la cheffe de service qui se montre menaçante et dénigrante. Service honteux qui mérite d'être dénoncé.

pourquoi sa ne répond pas au téléphone !

Gestion minable, gestionnaires incompétents. Ne sont pas capables de résoudre un simple problème d'accès aux BAL. Courrier simple sans réponse, courrier RAR sans réponse. Classe les demandes comme traitées alors que ce n'est pas le cas. A fuir, service pitoyable, et les mots sont faibles.

Bonjour, Je réside au 7 rue du Bourbonnais à Champigny sur Marne. Dans mon immeuble il y’a des 🐀 et des punaises de lit. La situation dure depuis des mois. Le bailleur n’a toujours rien fait à ce sujet. Cette situation devient invivable insupportable et dangereux pour nous les locataires du 7 rue Bourbonnais à Champigny / Marne.

Insalubrité au 7 Rue du bourbonnais à Champigny sur marne, des rats et des punaises de lit! Déjà signalé au gardien mais rien n’est fait depuis plusieurs mois. Il est temps que cela change avant que les médias en soient informés !!!

0 quel bailleur incompétent, quel manque de professionnalisme formation du personnel à revoir ainsi que démission du conseil administratif. -0.

Il serait bien d'apprendre aux chargés de clientèles d'être un peu respectueux, avoir un peu envie de comprendre la personne quand celle-ci lui parle. Prenez des jeunes diplômés, eux au moins se souviennent de leur formation et ce qu'on leur a appris. Là j'ai eu l'impression de parler à quelqu'un d'incompétent. Pensez à repasser au moins un BTS SAM. Moi qui comptait seulement postuler. Merci.

GESTION CATASTROPHIQUE!!! Je suis locataire à saint maur, mes reclamations ne sont plus du tout traités sur l espace locataire par mon gardien, carrément classées alors qu'elles ne sont pas traitées, malgré de nombreuses appels au service client pour les informer de la situation, le chef de secteur ne revient jamais vers moi, pendant des mois, il laisse faire le gardien demissionaire, c est honteux, j ai un appartement mal isolé, rempli d humidité et de reparations non faites, et me laisse vivre ma famille et moi dans cette situation, ascenseur qui fait un bruit anormal,nettoyage mal fait, ça sent mauvais, probleme de chuffagz chaue annee les lettres recommandes restent sans reponse, ce n est plus supportable, j ai fait appel au service hygiene de la mairie qui leur ont demandé d executer des travaux en vain, ils avaient pourtant un delai de 2 mois, ils n ont jamais fini les reeparations et ca fait plus de 10 mois, malhduresement avec ce genre d attitude, la seule solution est de faire appel à la justice car peu de locataire ose engager une demarche juridique mais si on le fait tous, on sera entendu,c est la seule solution et faites appel au service hygiene de votre mairie! Si vous avez des problemes, il faut tous qu on en parle a la mairie service hygiéne ou a l adjoint au maire

Locataire du groupe 3f depuis 12 mois et je le regrette amèrement. Aucun respect aux locataires alors que vous n'arrêtez de crier de vous respecter sur tous les toits. Locataire d'une résidence neuve 3f nous a fait installer et signer le bail sans avoir installer des compteurs dans les logements. Et quand les compteurs on été sans prévenir les locataires 2 mois plus tard. J'ai sois un compteur défectueux ou une fuite j'ai tenté de joindre 3f par tous les moyens sans réponse. Plusieurs lettres AR message sans réponse. Selon j'ai consommer 240m3 sur 10 mois pour un couple avec un enfant. Vous prenez les locataires vraiment pour des chiens. Bailleur à fuir absolument.

Édit 23082023 Un service qui ne rend pas service n'est pas un service. ENGIE l'a bien compris, I3F c'est pour quand? Toujours en attente, surtout avec cette canicule, entre gardien, service client et agence... Quel professionnalisme!!!! Bonjour, J'ai fait plusieurs demandes d'intervention sur des problèmes qui nuisent à la qualité de vie et au bien être mais malheureusement c'est le dernier des soucis de I3F car aucune prise en charge voire même fermeture des demandes sans intervention ni communication. Aucune réactivité et aucun professionnalisme.

En cas de problème, on remonte l'information, le gardien n'intervient pas et quand vous souhaitez faire votre réclamation au responsable du secteur personne ne vous contact jamais !!!

Attention cette société ne rembourse jamais les dépôts de garanties. Je ne croyais pas les avis des internautes. Mais je l’ai vécu donc je sais de quoi je parle. En plus des frais soit disant de mise en état que vous payez oui il faut les payer.(400) euros. Ils ne vous remboursent pas votre dépôt de garantie. Vive les 3f, un système bien rôdé pour gagner plus et être rentable.

c'est un lieu de logement social... quand je téléphone pour une raison quelconque Je n'ai pas perdu mon temps, ils m'ont reçu poliment..... c'est très gentil de leur part.

Après avoir reçu un mail Après 10 ans d'attente de logement social, m'indiquant que mon dossier va passer en commission pour un logement. 3F m'informe que mon dossier ne passera finalement plus en comission car le logement n'est plus disponible. J'ai eu des explications par téléphone pour le moins douteuse. Une plainte a été déposé ce jour.

Problèmes de voisinage depuis presque 15 ans non réglés , malheureusement cela joue sur notre santé moral et physique.Manque de professionnalisme et manque de respect en ignorant nos courriers et notre mal être.

Gestion catastrophique en cas d'urgence spécifiquement le centre d'astreinte à Courbevoie. Les prestataires liés à ce parc social sont désastreux, pour une fuite de radiateur susceptible de causer un dégât des eaux il faut attendre 1 jour pour une intervention (le temps d'inonder tout l'immeuble). Vous ne dormez pas pour éponger l'eau et quand vous les rappelez pour essayer d'accélérer le délai d'intervention c'est limite si on ne vous raccroche pas au nez. 1 étoile car impossible de mettre zéro.

Dommage, si je pouvais ne pas mettre une étoile je ne la mettrais pas gestion médiocre et catastrophique au téléphone Aucune écoute

Très bien cest mes bailleur, tres professionnel.

Je suis locataire D'un logement 3F à Saint-Maur-des-Fossés très mécontente du service client j'ai à plusieurs fois essayé de joindre en vain personne ne répond et si on la chance d'avoir quelqu'un au téléphone ils nous mettent en attente et nous raccroche au nez...du jamais vue anti professionnel , et nous locataire on doit être correct disponible et sympa..lol..une note à donner c'est simple 0...

Mauvaise entretien de locaux situé à 3, Sq. Etex RC 94000 Cretéil. Il faut intervene.

Très très très mauvais expérience, accueil téléphonique catastrophique, inadmissible

Pire expérience de ma vie !!! Une gardienne Mme coustouret m’a donné rendez-vous pour une visite d’appartement pour me poser ne pas venir et mentir !! Je trouve ça incroyable !! Rendez-vous pris 1 semaine en avance en plus super désagréable !

La 1ère fois que j'ai étais reçu, mon dossier de renouvèlement de demande de logement est passé à la poubelle car il n'a jamais était actualisé.

Pas d commentaires

Sans commentaires je ne connais pas ce lieu

Vraiment incompétents ils ne rappelle jamais !!!

Le sketch de la France , avoir quelqu un au téléphone c est très compliqué je vous explique même pas le reste .......

Les dames de l'accueil sont agréables ! Je leur souhaite de rester comme elles sont

Les joies de l'accueil téléphonique. Autant on y trouve des gens concernés prèt a vous aider de tout leur possible, autant d'autre sont la pour botter en touche et se chercher de fausses excuses afin de ne pas régler les problèmes en court..... Tout dépends de l'interlocuteur...... Bref une belle synthése d'une des 12 épreuves d'Asterix. (formulaire b43). 24.04 Les parties extérieurs des logements géré par la société 3f à villejuif sont toujours couvert d'ordure, cela fait 10 mois que cela dure, des invasions de rongeurs ont était noté dans le voisinage. Merci encore à la société 3f pour son non sérieux et son amour de la saleté.

Ne répondent pas aux courriers recommandés, un chef de secteur invisible. Les gardiennes changent souvent et parfois il n’y en as pas du tout. Vos demandes de Rendez-vous en agence sont ignorés, un scandale.

Très bien reçu et bien géré. Personnel attentionné et compétent

Personne a l'accueil très professionnel bravo à vous madame

Une chargée de gestion fantôme, et qui ne répond même pas aux courriers en RAR !!! des chargés de clientèles INCOMPÉTENTS qui ne sont même pas capables de transmettre les messages lors de vos appels donc il n’y a pas de trace, qui vous traitent de manière désinvolte comme pas permis et qui vous raccrochent en prime au nez. En bref une société chez qui il ne fait pas bon de vivre !!!!

Superbe très content

Relation locataires zéro et les gardiens autant ne pas épiloguer sur leur pouvoir de nuisance. Que cette société profite de ce que la loi la protège

Je mets une étoile pour pouvoir publier mon avis sinon je pense que même une seule étoile n'est pas méritée. 3F manque de respect à ses locataires et anciens locataires... aucune suite n'est donnée à un courrier envoyé en recommandé avec accusé de réception, acceuil téléphonique catastrophique. Cerise sur le gateau ils ne rendent pas le dépôt de garantie alors que l'état de lieux de sortie ne mentionne aucun problème... 8 mois plus tard 3F ne m'a toujours pas versé mon dû sachant qu'une reponsable secteur m'a envoyé un courrier pour s'excuser quand je leur ai montré par A+B qu'ils avaient tort... pour qui/quoi se prennent ils et pour qui prennent ils leurs anciens locataires.

Mal reçus et incompétents

Attention i3f perd tous les courriers ou peut-être que ce lieu n'existe pas!!!🤨 il y a un manque de professionnalisme de la part des responsables !!!!!