RLF Organisme de logement social

Plusieurs main courantes, plaintes et signalements déposés à l'encontre du bailleur. Bâtiment menaçant de s'effondrer avec diverses insalubrités aussi bien dans le logement que dans le bâtiment. Suite à un gros dégâts des eaux dans l'appartement (causés par un soucis de chauffe-eau), j'ai été contraint d'évacuer mon logement en urgence, et je suis désormais sans domicile fixe depuis plusieurs jours en attendant de retrouver un logement, étant donné que rien n'a été fait malgré toutes les réclamations déposées depuis plusieurs mois suivit de leurs refus de me reloger. Ne parlons pas des promesses non tenues et niées concernant des travaux de réhabilitations promis en 2023 qui sont toujours attendus. Sans oublier les squatteurs qui viennent fumer, boire et consommer diverses drogue, lors de fêtes clandestines dans le hall du bâtiment, mais là aussi, rien n'est fait, comme si RLF était fier des dégradations présentes dans les parties communes.

Coupures sur coupures d’eau dans un immeuble récent, on prend votre demande, vous rappelez ils ont jamais eu de demande, on dit qu’on vous rappelle on vous rappelle jamais. Pas d’eau, pas d’eau chaude. 0 communication Décompte des charges j’attends toujours tes malgré mes relances

Ayant plus d eau chaude depuis 1 mois et d être dans une situation très difficile d handicap ??? le gardien rlf Mr Lefèbvre m'a donner le numéro de hiserba mais le numéro et faux avez vous déjà entendu de mon affaire ?? je suis toujours dans l attente de votre réponse MR Valery John

Moi personnellement je n’ai jamais eu de soucis avec eux sa fait 6 ans je suis chez eux à part la mutation l’attente est long à part sa mes problèmes (chasse d’eau,volets,robinet etc…) ont toujours été régler en temps voulu et quand j’appelle l’accueil est très agréable et poli avec MOI.

Logement passoire thermique, et augmentation loyer malgré tout, électricité vétuste, risque d'incendie et grille pain des années 80. Des gardiens qui se succède et qui ne font rien, ménage avec une entreprise qui ne passe pas. des portes qui ne ferme pas, a quoi servent les codes ?

Franchement bailleur à fuir ! J’ai habité 10ans avec ceux bailleur, il respect pas le locataire, gardien il fesait le ménage tt les 4 à 5 mois . Bâtiments non entretenus. Si vous avez un problème dans votre logement il mettent minimum 6 mois pour intervenir. Alors l’accueil au téléphone c’est pire il sont désagréable. Un jour vous avez vos quittances demain non. Vraiment à fuir.

Nul....... Incompétent

Pas de chauffage ,aucunes réactivités ,sauf pour l'encaissement des loyers. Depuis hier vendredi pas d'eau chaude, ni chauffage, pas d'intervention avant lundi. Ne mérite même pas l'étoile obligatoire. Bailleur désastreux, incompétent ,ne répond pas aux mails ,affligeant ,aucun respect pour les locataires. Trop d'adjectifs qualificatifs négatifs à leur donner. HONTEUX.

A fuir même pour un parc HLM.

Pitoyable, pas d'eau chaude ni de chauffage plusieurs fois pas mois. Pas d'entretien, gestion catastrophique des résidences.

Le délai pour récupérer ma caution est arrivé à échéance et toujours rien. C'est infernal. La loi prévoit qu'on peut demander 10 % du montant du loyer hors charge si le bailleur est en retard dans le rendu de la caution, par mois de dépassement

Catastrophique... La régularisation des charges ne sont jamais faites à l'heure. En janvier 2024, j'attends encore les charges 2022... Aucun travaux dans le logement en 10 ans alors que l'isolation est déplorable et que les fenêtres ont + de 30 ans... Obligé d'aller au tribunal pour obtenir la réparation d'un volet cassé pendant 1 an... Nous déménageons pour en finir avec eux et maintenant je dois les relancer pour obtenir le remboursement de ma caution.........

Bonjour, Pour votre information, La loi ALUR 2017 ou loi Duflot II du 24 mars 2014 indique : La restitution du dépôt de garantie a été réduite à un mois quand l’état des lieux de sortie est jugé conforme à l’état des lieux d’entrée depuis la loi Alur. Le non-respect de ce délai de restitution est passible d’une pénalité de 10 % sur le montant du dépôt de garantie pour chaque mois de retard que vous devez réclamer par lettre recommandée avec accusé de réception. Ils seront tenus de vous verser des dédommagements pour chaque mois de retard à compter du 1er jour de chaque mois. Par ailleurs, sachez que RLF / IRLF ne vous remboursera vos charges (ils ont deux ans de retard) que si leur RÉCLAMEZ !!! C’est inadmissible !!!

Pire expérience de ma vie !! Je me demande si quelqu’un traite les demandes là bas ! Si ce sont des personnes qui lisent nos recommandés et mails où un robot ! Plus d’un an que notre logement est envahi de moisissure sans la salle de bain et personne ne vient nettoyer. Une catastrophe ! Une honte je dirai même de laisser des gens dans cette situation. Tout cela va se régler au contentieux tribunal etc enfin procédure habituelle apparement pour eux….

Bonjour Très mauvaise entreprise vous les appeler dix fois pour le même problème ils en prennent note .soit disant qu’ils vont faire le nécessaire avec le gardien mais rien ne se passe de plus le gardien doit travailler la nuit car impossible de la joindre en journée quand vous lui laissez un ou des messages aucun retour par téléphone ou sms donc ma mère qui est âgée de 85 ans et handicapée ne peut se laver a l’eau chaude vue que la flamme de sont Chaufeaux s’éteint et ne peut être rallumée le risque c’est que si ma mère ne fait pas attention cela risque peut être une explosion de gaz mais tout le monde s’en fiche RLF et le gardien très mauvaise gestion des contrats passer pour les réparations ou autre à fuir si possible

Très mauvaise isolation : pas de réponse. Problème récurent de chauffage, des communications sensées nous réchauffer... cela fait un mois que le chauffage disfinctionne. Là, cela fait 4 jours que de l'eau froide tourne dans les tuyaux, résultat 14°c dans l appartement... Avec la législation actuelle ils ont encore un mois tranquille.... tout va bien....

RLF ne répond pas aux réclamations.je n'ai pas de chauffage depuis deux ans.

RLf ne répond jamais aux demandes des locataires et surtout pas dans les délais indiqués ! même pour des problèmes graves par exemple : au 29 rue d'essling, plus d'antenne collective depuis presque 2 ans ! d'ailleurs, plus d'entreprise antenniste attribuée au 29 ! ?????? et aucune explication.😠👺

Même expérience negative que dans les précédents commentaires. Après avoir quitté le logement depuis 2 mois en respectant le contrat de location. Ma caution, de plus de 600€, n'a toujours pas été rendue. Mise en demeure par lettre en A/R, saisie du juge des contentieux et de la protection au tribunal judiciaire. Évitez RLF au maximum.

Irlf c'est encore pire que mon ancien bailleur Esset il ne répond ni au courrier ni au mail et impossible de les avoir au téléphone c'est vraiment une cata pour un bailleur social !!! Payer 85€de chauffage sur 12 mois et être obliger de rajouter un chauffage d'appoint c'est une honte !! Comme Guillaume pas d'isolation par temps venteux les rideaux de la salle à manger bouge tout seul  obliger de dormir avec 2 grosses couettes pour ne pas à voir une gosse facturent Edf  et pour me laver c'est très difficile car il fait très froid dans la salle de bain dont un autre bâtiment ma voisine n'a plus d'eau chaude elle a déjà tels plusieurs foies et même problème d'isolation ou de chauffage  je vais aller voir la c.l.c.v  Et l'Adil ça peut plus continuer comme cela !!!! Surtout qu'ils ont augmenté mon loyer de 3.5% et qui ne réagisse pas !!!! Des Marchand de Sommeil !!!

Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis surtout négatif mais trop cest trop. Dommage qu'on ne puisse pas juste mettre un commentaire sans étoile. Pour situer... J'ai quitté l'appartement depuis le 2 juillet 2023. État des lieux de sortie conforme à l'état des lieux d'entrée. Obligation de restitution de la caution selon la loi 1 mois après le départ des locataires... Relance hebdomadaire depuis le 10 août pour avoir le remboursement de la caution rien n'y fait. L'accueil laisse des messages de relance à la comptabilité mais personne ne répond. Transfer des appels à la comptabilité...messagerie. Malgré l'envoi d'un courrier de mise en demeure de payer aucune réaction de la comptabilité qui ne s'est pas gênée pour encaisser les 2 jours de loyer du mois de juillet rapidement. Et ça s'appelle bailleur social! C'est juste HONTEUX!

Très mauvaise entreprise, très mauvaise expérience, ils ne savent prendre que votre argent aucun service client, personne de présent lorsque vous rencontrer des soucis………il ne respecte pas leurs obligations, de très mauvais gardiens qui ne parlent pas Français des employés payés au black c’est une arnaque à fuir

Je vis dans cette résidence est la gestion est juste catastrophique !! Insécurité et saleté ! On nous harcèle au téléphone pour 5 euros alors qu’on risque le cambriolage tous les jours, on a même peur de partir en vacances !!!

3 ans avec un velux cassé… 12 degrés l’hiver… ils font la sourde oreille. Depuis hier l’eau a été coupé dans 2 résidences entières, je vous laisse imaginer l’insalubrité dans laquelle nous sommes et sans aucune explication. Une honte…

De gros nul incompétent

Incompétent! Il ne faut vraiment pas avoir de soucis! Il ne cherche qu à faire des économies la ou il faut pas en faire surtout avec des enfants!

RLF incompétent aucun suivi je n'ai pas de pression d'eau donc pas d'eau chaude aucun recours le service astreinte n'est même pas capable d'envoyer quelqu'un !!!! Inadmissible !!!! Fuyez RLF

Ça fait depuis le 01/02/2023 que j’attend un nouveau ballon d’eau chaude pour cause calcaire, et résistance en panne. J’ai toujours pas d’eau chaude depuis longtemps, ça fait déjà deux mois que j’attend le nouveau ballon, ils disent qu’ils vont s’en occuper mais rien. C’est interdit de louer un bien ou y’a pas de ballon d’eau chaude. Ce logement n’est pas décent, si aucune nouvelle même en avril, je serais en obligation de signaler votre logement ne respectant pas la loi ALLUR. C’est inadmissible que vous laisser vos locataires dans ces états pareil sachant que j’ai toujours payer mon loyer en tant et en heure. Ça fait deux mois que je me lave a l’eau froide glacée en pleine hiver, je suis très malade. Normalement, en justice ça s’appelle non assistante de personne en danger. Je comprend pas pourquoi vous voulez pas changer le ballon d’eau chaude, ça coûte pas cher et surtout que c’est indispensable l’eau. En espérant que j’aurais un nouveau ballon, je ne lâcherai pas car c’est un besoin essentiel.

Rlf est une entreprise zéro aucun professionnalisme qualité de service médiocre personnel au téléphone incompétent j'étais mieux avec les 3f du jamais vu j'habite depuis 2012 dans cette résidence et il sont pas au courant que j'y suis avec 3 enfants en bas âge soit disant il ont perdu mon contrat de location bref à fuir!

Les commentaires résument bien la qualité médiocre de RLF. augmentation des charges sans courrier. Aucun entretien. Impossible de joindre quelqu’un. Pas de retour de mail. Une action commune est elle possible?

Je vis dans cette pseudo résidence depuis 1970, laissée a l'abandon depuis plusieurs années. Abattage des arbres, abandon d'épaves, et stationnement de véhicules en tout genres pouvant aller jusqu'au camping car. Mais lorsque vous êtes garé sur autre chose qu'une place de parking, car indisponibles, on vous envoie un recommandé pour vous remonter les bretelles. Ascenseur en panne depuis 3 semaines, aucune communication mais nous avons droit a un service de portage ( et lequel.. je passe les détails c'est une honte)... Humidité dans une chambre, rlf répond que c'est notre fils qui respire trop près du mur... A quand les pétitions et le blocage des charges... plus de 64 000 000 de CA en 2020, !!! Que dire... Leparc est fermé avec une chaîne et un cadena depuis plus d'un an... les enfants jouent au milieu des voitures sur le parking. ...hallucinant...

Ils vous mettent un numéro d'urgence en cas de probléme avec le chauffage et l'eau chaude. J'appelle Dalkia qui décide d'intervenir. Il s'agit d'un samedi, et la dimanche, dalkia m'indique qu'ils ont tenté d'intervenir, mais n'ont pas accés à la chaufferie ! C'est bien la peine de nous mettre un numéro d'urgence si l'opérateur ne peut pas intervenir ! Donnez leurs les clés ou trouvez une solution, déjà l'année derniere 3 ou 4 coupures le week end, on reste 3 jours sans pouvoir se laver à l'eau chaude en pleine hiver !

Nul même est bien pour qualifier leur incompétence. Si on pouvait mettre 0 étoile je l aurai mis.

Bailleur dirigé par un énarque passé par le cabinet de Borloo...il ne doit pas habiter dans un immeuble RLF... mais dans les beaux quartiers et toucher un salaire astronomique avec nos loyers.

Des escrocs j attend toujours le remboursement de ma caution d ailleurs dès lundi je traîne RLF au près du juge Juge des Contentieux de la Protection de paris je vais demander les 10% par jr comme le prévoit la loi et j ai des sacrés photos de mon ancien appartement avec un plafond rempli d eau suite à une fuite du bâtiment non réparé et j’en passe

résidence low-cost des fonctionnaires pour avoir une réponse de leur part, c'est digne de gagner à l'euro millions? sympa de n'installer des volets qu'au? RDC, le reste on peut crever de chaud, c'est normal! des murs comme des feuilles, et passer l'eau de javel dans le local poubelles, c'est mensuel, comment ça se passe? au feeling? attention, si vous gagnez de trop, on saura vous écrire par contre PTDR

Aucune réaction au tapage nocturne de notre voisine depuis plus d'un an.

Bonjour,mon avis !? .....je ne sais quoi dire la plupart des commentaires ont résumé, l'engagement de cette société à profit ! Aucune sécurité vis à vis de son ensemble,aucun respect des locataires, aucuns respect du gardien et sans parler du non professionnalisme de ce dernier ! Qui passe plus de temps chez certaines voisines qu'à son activité dont il est embauché ! Pour la société, c'est aucunes responsabilité, aucuns, professionnalisme, Bref du profit ss engagement certains.ah le loyer est modeste,certe,mais le bailleur lui aussi ! Gagner plus de profits pour pas trop de boulot !!

Bonjour, Nous n’avons pas d’eau chaude depuis 6 mois après qu’un de leurs plombier soit venu baisser la pression de l’eau dans le bâtiment. Le premier gardien refusait absolument d’appeler un professionnel car je cite « vous savez ça coute de l’argent de faire venir un professionnel » et plus récemment « je ne sais plus quoi faire avec votre problème d’eau » alors que la société GAZECLAIR nous dis qu’un devis leur a été envoyé mais sans réponse de la part de RLF. Plus récemment, le gardien remplaçant compare notre problème d’eau chaude à la pénurie d’huile qui n’a carrément rien à voir avec le problème. Lorsque j’appel GAZECLAIR (meme si c’est pas à moi de le faire mais bon) ils me disent que le devis a été envoyé 3 fois mais pas de réponse. Autre problème : Le manque de civisme des locataires qui volent les colis des autres (les locataires et les livreurs). Une voisine a voler sans remord un colis m’appartenant alors qu’elle m’avais contacté via l’interphone pour me dire d’aller chez elle le récupérer mais elle m’a donné le mauvais étage et donc je n’ai pas pu le récupérer. En tout on a du me voler 5/6 colis. Du coup obligée de me faire livrer dans un point relais à chaque fois. Et l’ancien gardien qui me dis que c’est pas son problème. Les bâtiments sont très sales, les locataires font faire leurs besoins à leurs animaux dans les couloirs, leurs animaux sentent très mauvais. Rien a été fait par RLF pour régler le soucis. Leur seul soucis c’est de faire respecter le tri des poubelles en menaçant de nous faire payer les interventions des professionnels, ce qui n’a vraiment rien changé.

À éviter !!

locataire chez eux depuis 30 ans. mes parents depuis 1966 responsable de l'amicale des locataires de notre résidence. Beaucoup de vétusté immeubles datant du début 60.. mais on arrive à faire bouger les choses.. les directions se suivent mais ne se ressemblent pas. depuis quelques années beaucoup de personnels quittent RLF.. Mme GIRARDIN, Mme PREBET-ROCHARD, Mme ELIE, Mme BOULARD, etc.. on avait des échanges mails, ils venaient vérifier sur place.. ça roulait bien.. là depuis un certain temps, c'est compliqué.. covid, télétravail.. nouvelle personne nouvelle façon de travailler.. j'incite nos locataires à contacter les gestionnaires, et si ça ne va pas, il y a des assurances juridiques pour conseiller et agir si besoin.. J'ai moi même mis en demeure pour avoir subi 3 dégâts de dégorgements wc en moins de 48 h (avec 3 interventions de la société CGI) je préfère le dialogue l'arrangement à l'amiable, mais si il faut montrer les dents, on le fait.. ne pensez pas que RLF soit le pire bailleur, dans le secteur où je suis il y a plusieurs bailleurs et il y a pire.. croyez moi..

Lieu déprimant

Bonjour à tous, Je vais médiatiser les problématique RLF et mener également une action en justice. Pour les personne qui souhaite me contacter dans le cadre de cette action pour apporter une aide un témoignage vous pouvez me laisser votre adresse mail. Bonne journée, Bien cordialement,

A fuir !!! Injoignable par téléphone et par mail même pour des demandes urgentes ils ne prennent pas la peine de répondre. Ils n'ont aucun scrupule à laisser les locataires sans chauffages en plein hiver. Tout ce qui compte pour eux c'est encaisser les loyers. J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas en mettre 0.

La réceptionniste devrait vraiment revoir sa formation. l'accueil téléphonique est d'une condescendance hallucinante.

Nous avons actuellement un problème d’eau. RLF nous laisse avec une eau marron !!! Cela fait plus d’une semaine que nous consommons une eau chaude souillée par je ne sais quoi … selon le plombier se serait de la rouille et de la terre …. Pas de nouvelle de RLF il n’ose même pas prendre contact avec les locataires… Le plombier lui même est dépassée par l’ampleur des travaux !

Mise à jour Mars 2022: Le dépôt de garantie n'a toujours pas eu lieu, le personnel ignore mes relances. La Commission département de conciliation a été saisie, n'hésitez pas à faire de même si vous vous trouvez dans cette situation. Manque de professionnalisme de la part des gestionnaires. Les personnes en charge de votre dossier s'en vont et laissent vos demandes mourrir dans un coin. Résultats, j'ai quitté le logement et le compte locataire n'a toujours pas été liquidé cela depuis presque 2 mois. Les régularisations de charges 2020 n'ont toujours pas été effectuées alors que nous sommes en 2022. Pas sérieux.

Très bon accueil chez ce bailleur 👍

UNE CATASTROPHE !! Cela fait 2 ans que j'attends d'être mutée car le logement n'est pas adapté à mon état de santé, de plus j'ai changé de travail et ceci me fait faire 3h de trajet par jour pour rejoindre le travail !! Aucune réponse alors que des logements vacants, chez eux, ce n'est pas ce qui manque. Et je ne parle pas de leurs promesses non tenues et le logement laissé dans un état déplorable. SVP pensez à votre bien-être et votre santé mentale et ne louez jamais chez eux. Aucune réactivité, mais bien évidemment ceci ne s'applique pas lorsqu'il s'agit de vous faire payer le loyer plus cher si vous gagnez plus qu'avant.

Je tiens vraiment à stipuler que la secrétaire est vraiment exécrable !!! Manque de respect en nous envoyant balader uniquement parceque je demande un renseignement. J'espère que ses supérieurs verront ces avis négatifs que j'ai pu voir précédemment et qui confirment donc son non professionnalisme. C'est indigne de parler comme cela!!! Madame la politesse et la courtoisie sont essentiels dans la vie comme dans le travail ...

Ne louez jamais chez eux j'habite un logement depuis 3 ans et depuis le début fuite sur le toit terrasse qui n'a jamais était réparé le tout pour un f3 de 57m pour 1020euro de loyer juste en passant c'est quand même une résidence construite en 2009 donc soit disant récente

A fuir! Accueil téléphonique personnel désagréable. On vous raccroche au nez comme un chien! Revoyer votre formation! A fuir je vous dit !!!!

Bonjour, je suis en train de monter un dossier et engager une action en justice. Je pense qu'une action commune serait porteuse. Si vous êtes intéressés, laissez moi un message, un mail. Les cadres de la Rlf méprisent les locataires, refusent tout contact et délèguent sans s'assurer que le travail est fait. Je laisse l'historique rédigé en 2021. Nous sommes en juin 2022 et la fuite a repris pourtant plusieurs réparations sont faites mais se sont avérées inutiles. Depuis ce matin je tente de joindre quelqu'un mas la responsable est en vacances et sa remplaçante s'en lave les mains... Enfin, non... elle demande à la société de repasser pour re re re réparer; Moi je ne peux plus habiter le studio et la RLF s'en tape, ce n'est pas son problème. Lamentable, je me tourne vers les tribunaux j'ai une fuite due à une infiltration du toit terrasse. Depuis janvier 2021 ils sont dans l'incapacité de réparer (une première réparation n'a pas été concluante). La literie était inutilisable, depuis début juillet je suis en contact pour une nouvelle intervention, les réponses sont sibyllines et le 18/08/2021 je suis toujours dans l'attente d'un éventuel rdv qui ne viendra pas !

Un bailleur qui est injoignable, ne prévient pas sur les changements, personnel non qualifié ... On est livré a nous même.

Ma mère est dans un logement avec une salle de bain insalubre. Présence de véritable champignons dans le séjour collé à la salle de bain. Relance mais toujours rien à ce jour. J’ai fait une mise en demeure pour un arrêt de paiement de loyer jusqu’à la mise en normale du logement.

Moi je retire l'étoile, c'est un 0 pointé !!!! Moi je pense qu'on perd notre temps à leur écrire et à les appeler, il faut cibler au dessus si vous avez des soucis, voir peut être écrire à la personne en charge du logement à la mairie de votre domicile ! Je pense qu'il y a plus d'impact ! sinon ils ne bougent pas !

Bailleur a fuir aucune réactivité. Relation, locataire médiocre

Une catastrophe! Aucune réponse aux différentes demandes, gérant inexistant ! Aucun affichage dans les parties communes, aucun suivi, une residence qui se gère toute seule! Aujourd'hui l'agence est fermée. En cas d'urgence un repondeur indique qu'il faut contacter le gardien qui ne travaille pas non plus!!

A eviter. Bailleur qui est injoignable, ne prévient pas sur les changements, personnel non qualifié ... J'ai rarement eu un aussi mauvais bailleur ...

Une catastrophe! twitter à faire!!et à partager!! #RLFPARIS##RLFparis Après plusieurs courriers recommandés, pb de fuite d'eau, nuisibles, insécurité locaux , couloirs insalubres, carrelage salle de bain qui s'écroule, fuite d'eau, que faire face au silence #Paris #LogementInsalubre #MairiePAris20 #PierrefrançoisGouiffesPrésidentRLF Aucune prise d'appel sur leur plateforme, cela raccroche au nez, travaux signalés à refaire et présence de nuisibles ( mites)...aucune intervention ni de la part de la gardienne ni du personnel RLF; aucun investissement! assez incroyable!

J ai rendu mon logement en novembre dernier. Etat des lieux de sortie conforme à celui d entrée, loyer indûment prélevé en décembre. Toujours pas de remboursement. Aucune réponse des gestionnaires. Une honte.

Accueil RLF des vrais bon a rien. Il me doit des charges depuis décembre on est en février avec un message de remboursement que je n'ai pas reçu. Quand on les appels pour leur dire malgré la preuve de leur message il me disent que c'est pas vrai me laisse pas parler et raconte a chaque fois que le remboursement est pour plusieurs mois. En plus très désagréable et raccroche au nez. Il travaillent à faire quoi sérieux?

J’aurai aimé mettre 0 mais cela n’est pas possible. Aucune réactivité, aucun retour de leur part. J’ai quitté un logement en 2018, à ce jour ils me doivent toujours la régularisation des charges...(plusieurs centaines d’euros par ans en ma faveur)! Évidemment personne ne vous répond maintenant que je ne suis plus locataire malgré les lettres recommandés, les mails et les coups de téléphone.... à fuir!!

Si vous avez une réparation dans votre appartement vous devez appeler vous même les entreprises. Bien évident comme vous appelez en tant que locataire les entreprises n'interviennent pas forcément, il faudra courir après eux. Si c'est un problème de chauffage vous pouvez bien mourir de froid personne n'en a rien à faire. Vraiment très déçue de ce bailleur

Franchement, n'approchez pas de RLF, Ils sont simplement en dehors de tout professionnalisme, leur réactivité est absente totalement par les moyens modernes : emails, espace client sur leur site.... Si vous les appelez, ils vous envoient vers leurs gardiens d'immeubles quelque soit la raison. Pour les travaux à la maison, il ne faut pas rêver, ils ne vous feront rien, et les sociétés avec qui ils traitent aussi nulles que RLF. à bas RLF

Un bailleur dont le seul métier consiste à encaisser les loyers et laisser ses gardiens/nnes gérer tant bien que mal les problèmes à sa place. Ne comptez pas sur eux pour assumer leurs obligations légales envers leurs locataires, elles leur passent totalement au dessus de la tête. Ils laissent leur parc immobilier se dégrader dans la plus parfaite indifférence. Des exemples ? Un seul ravalement en 20 ans (rambardes de balcons rouillées, façades sales et lézardées), ascenseur régulièrement en panne, pas de chauffage depuis 15 jours (et quand vous arrivez enfin à les avoir au téléphone, ils osent vous dire de contacter vous mêmes le chauffagiste !!), isolation des montants de fenêtres en perdition (un an pour qu'une entreprise passe et constate que oui, les cadres sont littéralement désolidarisés des murs par endroits)... Et bien évidemment, aucune réponse aux mails ou courriers. Si vous avez le choix, refusez un logement qui soit géré par eux.

Bailleur social... ? Aucune considération pour ses locataires quand des travaux importants et indispensables doivent être effectués dans les appartements loués. Aucun suivi. Aucune réponse aux demandes de réparation locative importante. Répond rarement aux courriers, ne se déplace pas quand elle est convoquée devant une commission départementale de conciliation... bref seule solution : Saisir le tribunal pour les locataires qui en ont les moyens. Très mauvaise expérience avec ce bailleur. Je ne recommande pas. A fuir !

Je n’ai jamais eu un service aussi lamentable. FUYEZ ce bailleur

Mme GERARDIN Béatrice une Femme en Or !, Très sympathique, Elle prend le temps d'écouter votre problème et de trouver une solution vraiment rare de nos jours d'avoir une personne comme elle qui prends le temps de vous écouter c'est la seule qui a su répondre à mes attentes. Mme NASSIRI.

Des habitant tres nerveux manque de respect des personne agee surveille raporte balance des pourriture chez rlf meme la mairie de chevilly larue l'adjoint de maire le maire melanie aucun coude main aux habitant jespere quelle ce casse de cette ville l encient maire est meilleur que elle.

Je suis locataire chez RLF depuis 2015 sur Massy d'un f3, jai demander à changer de logement depuis 2016 car ma composition famille a changer, je n'ai jamais eu de retour de leurs part pourtant la ou j'habite des logements sont vacants depuis plus de 2 ans bref bailleur qui ne cherche qu'à récupérer son loyer en fin de mois pas de service commercial pas de soutien pas de communication possible.

- Insalubrité - Nuisance sonore exterieur - Nuissance sonore interieur (j'entends même mes voisins uriner, la qualité des murs est incorrigible) - Squatteur - Fuite - Mur inondé d'humidité - Vente de drogue dans le hall - Odeur de la drogue dans tous les paliers - insécurité - gardienne qui est payée à ragoter (j'ai du reparer mes fuites parce qu'elle n'intervenait pas) En un seul mot : FUYEZ N'appelez pas le siege de RLF, j'étais là-bas quand ils ricanaient après avoir remballé une locataire mécontente, aucun respect. Ne parlons même pas de la secretaire qui ouvre le telephone et le laisse dans le vide.

MAVUNZA Maryse

Ne compter sur eux que pour encaisser votre loyer. Pour tout le reste aux abonnés absents.

Nous on n’a plein de problème de vols dans la résidence, c’est mal entretenu, problème de plomberie, inondations,ils ne répondent même plus à nos mails on n’a adhérer à une association de défense des locataires CGL et contacté la Mairie ça semble bougé enfin.

Ce sont des voleurs, comment on peut avoir fait un etat des lieux sortant et rester quittancé ?! Le service téléphonique est à chier, elle s'énerve après moi sans vouloir rien écouter du problème, elle fait aucun effort pour être aimable! Franchement arrêtez de prendre les gens pour des cons !

Depuis plus de un an (Donc en fait 5 ans), on galère avec l'ascenseur et à la fin il se met en panne. Voir la vidéo ci-dessous. Exercice de débogage d'ascenseur. La maladie de celui-ci a touché le deuxième étages. https://youtu.be/ihBYMI31swA

Impossible d'avoir un interlocuteur et une réponse à ma demande. Décevant.

Bonjour a tous jai lus pas mal de commentaire et je trouve que vous exagérez un peu personnellement moi je suis chez rlf depuis 2ans a saint denis et perso ji pas de souci a leur égard tous ce passe bien alors les vileine bouche arrêter un peu j'arrive toujours a les avoir au téléphone voilà bonne soirée a tous .

RLF LE BAILLEUR LE PLUS NUL DE FRANCE FUITE D EAU AU PLAFOND , DERNIER ETAGE AU BOUT DE 3 SEMAINES TOUJOURS INCAPABLES DE JOINDRE LA SOCIETE QUI GERE LA TOITURE! INCROYABLE D INCOMPETENCE EN PLUS MALPOLIS, PAS HONNETE JAI ENVIE D ALLER CHEZ EUX LEUR DEFONCER LEUR BUREAU RUE SEXTIUX LAMENTABLE! ZERO ETOILE!!!!

Lamentable immeuble en l'état depuis 1964. Perso j'ai fait refaire le sol de Ma cuisine wc salle de bains Ça fait mal au ventre mais si on veut un mi.imum de d'hygiène Il faut passer par la nous entretenons leur parc immobilier bravo

Le plus nul des bailleur aucun rénovation dans les parties communes ne répond jamais au courrier la direction change tout les 4 matins.... Des gens pas honnête

Je suis allé visiter un appartement aujourd'hui à Saint Denis se très magnifique !!

très professionnels, très sympas et ils répondent très vite. Rien à dire

Des maïs humains

Tant que vous payez votre loyer, et ne demandez rien : pas de soucis ! Mais pour peu que vous leurs demandiez quelque chose, ne serait-ce qu'avoir un historique de vos paiements, on vous envoie balader (à l'accueil) sans même vous passer le responsable , car celui ci ne se manifeste jamais ! On dit qu'il vous rappellera mais là aussi on peut toujours attendre... Aucune vergogne ! Tout simplement scandaleux ! Attention ! Il ne s'agit pas de fonctionnaires mais de personnes qui sont dans le privé et rémunérés par les locataires ! C'est donc tout simplement inadmissible, et ces personnes devraient être virés tant ils ne connaissent pas la notion de service.

De pire en pire, gestion calamiteuse, chargés de clientèle coulés, prestataires de services déficients, absents ou très en retard. Ménage non fait, poubelles non sorties, charges régularisées avec un an de retard, insécurité des sites...bref, le bateau coule depuis la nomination à la barre d'une baleine à cravate incompétente.

Plus de 2 ans dans un logement et déjà à mon arrivé pas de chauffage. Demande en vain d'en avoir ou de me les réparer, toujours rien. Une honte... avec un enfant de 2 ans subir l'hiver sans chauffage mais par contre bien réclamer le loyer par derrière... un scandale de traiter ces locataires comme cela

Ras

Impossible à joindre

RLF franchement vous n avez pas honte de laisser pourrie la residences batiger comme ça cela donne pas envie de rester habité ici tout est a l abondon et cela depuis des années a Fleury-Mérogis

pas joignable pas telephone, résidence peu entretenu,

Accueil médiocre pour bien parler ne fait rien qu'à d y'a un probleme fuyait rlf à part encaissé les loyer ils savent rien faire par contre superbe gardienne rien à voir avec eux

Un bailleur bien en dessous de tout en terme de communication et d' intervention ne serait-ce que sur le plan de la sécurité. Une fois votre bail signé, le contact est rompu tant sur le plan téléphonique que par courrier même en recommandé et votre seul lien avec ce bailleur sera la gardienne itinérante. Bon courage!

Injoignable par téléphone ! Les conseillers ne prennent même pas la peine de répondre à vos demandes que ce soit par mail ou par Courrier en Recommandé... Le respect des locataires ne doit pas être exclusivement réservé à ceux du Privé ! Des loyers modérés ne doivent pas justifier un tel mépris de la part du gestionnaire. Bravo RLF pour votre MANQUE TOTAL DE RESPECT pour vos locataires... Ces chers conseillers de chez RLF se sentent surement très bien dans leurs locaux à deux pas de la Tour Eiffel pourquoi se soucier de ces locataires qui demandent juste une écoute et une réponse à leur demande....

Rien à dire

Habitant au 15 cour du Ginkgo ça fait 2 semaines qu'il n'y a plus d'ascenseur ni d électricité dans les couloirs les escaliers et même pour les diodes de sorties d'urgence. Et plus d'eau chaude non plus dans certains appartements. Pour presque 130€ de charges par mois c'est quoi ces escrocs des HLM ??

parfait . rien à redire. Tout est entretenu. bonne relation locataires

Très bien accueilli. Équipe vraiment dynamique et sympathique.

Très bien

Quand on accède à des logements sociaux aux loyers réduits et réservés pour les fonctionnaires, on ne peut pas autant en demander que dans le privé! Pour ma part, plutôt satisfait de RLF. Pas de problème majeur pour joindre les services (téléphone ou mail), réparations électriques faites rapidement, travaux de rénovation des parties communes efficaces, espaces verts entretenus, gardien sympathique et disponible,... Rapport loyer/surface, je n'aurai jamais cru trouver aussi bien en restant proche de Paris !

Aucune réponse au téléphone ( accrochez vous pour les joindre ) m'en foutisme absolu. J'ai fait un complément à mon état des lieux d'entrée ( dont un chauffage électrique placé à côté de la baignoire ! ) en recommandé en décembre dernier. J'attends toujours leur réponse. A fuir. JE REMARQUE D'AILLEURS DANS LES COMMENTAIRES QU'ILS NE REPONDENT QU'AUX AVIS POSITIFS. C'est tout dire !!!!!!!!!!!!!!

Residence Politzer Saint Denis : Vandalisme a plusieurs reprises subit sur mon véhicule sur la parking privé de la résidence. J'essaie en vain de contacter la gestionnaire depuis plus de 3 semaines, avec courrier, et aucune réponse. Sans compter le gardiennage qui ne fait aucune démarche, si ce n'est pour contacter RLF. Service déplorable !!! Aucune reconnaissance des locataires !!! Quand vous avez un problème dans l'appartement, la gardienne vient avec le prestataire sans convenir d'un RDV, et elle vous répond c'est tampis pour vous si les locataires ne sont pas là ! Je suis encore choquée. Le ménage dans le porche est fait une fois sur deux ! Je ne mettrai même pas une étoile !

Charges exubérantes Les travaux ne sont pas effectués. Inondation a repetition. Cambriolage à la pelle car aucune sécurité. Les bip d'entrée sont vendu ds le commerce . N'importe qui traîne dans la résidence. En 4 ans aucun élagage des arbres donc branches sur les voitures.