INCAPABLE, Inhumain, attentiste, inefficace et pro de la temporisation.
Cela fait 6MOIS que mes parents sont mon père a 80 ans doivent déboucher leur toilette quotidiennement!!!!! Parce que la cuvette qui date de mathusalem est complètement obstruée par le calcaire ou que sais je!
Florilège de l’incompétence ils sous traitent les réparations à Alsace Home Service qui depuis le mois de février a dû commander au moins 3 cuvettes pour se rendre compte une fois arrivée que ce n’est pas la bonne!
Ce même Alsace home service qui ne répond jamais à nos questions et se cache derrière l’ancienneté de la cuvette et de la colonne en excuse au retard ON PARLE DE PLUS DE 6 MOIS ÇA DATE DE FÉVRIER 2023.
Cuvette plus fabriquée donc qu’elle est la solution?
Ils nous bien envoyés leur société Attic qui débouche les toilettes (qui se rebouche dans la journée soit dit en passant) mais à force mes parents se sont retrouvés avec un dégât des eaux à 2h du matin à éponger. Dégâts des eaux qui a impacter leurs voisins du dessous l’expert de l’assurance doit passer sous peu.
A cette date aucun appel reçu, on nous balade, alors que mes parents vivent dans cet appartement depuis presque 30 ans en payant rubis sur l’ongle!
Ils se moquent clairement de leur locataire, incapable de trouver des solutions adéquates, changer de sous traitant et faites ce que vous DEVEZ faire
car vous en êtes responsable LÉGALEMENT!
Je voulais juste remercier la responsable Emilie qui essaye de faire quelque chose mais qui visiblement ne sais plus quoi faire